Términos del servicio

Bienvenido/a a Tawen Brand. Al realizar una compra en nuestra web, aceptas los siguientes términos:

  1. Producto artesanal y personalizado
    Cada chapita se elabora a mano y de forma personalizada con el nombre y teléfono que nos facilitas. Esto implica que pueden existir ligeras variaciones de color, forma o acabado, propias de los procesos artesanales.

  2. Responsabilidad sobre los datos
    El cliente es responsable de revisar y asegurarse de que el nombre y el número de teléfono proporcionados son correctos antes de confirmar el pedido. No se harán devoluciones ni cambios por errores cometidos en estos datos.

  3. Plazos de elaboración y envío

    • El tiempo de elaboración suele ser de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pago.

    • El plazo puede variar según el volumen de pedidos y será indicado antes de la compra.

    • Los plazos de envío dependen de la empresa transportista. No nos hacemos responsables de retrasos ajenos a nosotros.

  4. Uso del producto
    Nuestras chapitas están diseñadas para el uso diario de mascotas, pero no nos responsabilizamos por daños derivados de un uso inadecuado o por desgaste natural.

  5. Propiedad intelectual
    Todos los diseños, imágenes y textos de la web son propiedad de Tawen Brand y no pueden ser utilizados sin autorización previa.

  6. Aceptación de los términos
    Al realizar un pedido en nuestra tienda, confirmas que has leído y aceptado estos Términos del Servicio.